永續趨勢與挑戰
國內電業法修改通過後，對台電營運造成極大影響，如何因應未來能源結構轉型，並面對逐漸開放市場所帶來的激烈競爭，實為台電在現今提供高品質電力服務的同時，需預先思考的議題；不論是營運模式，或是顧客的需求，甚至是對外溝通的立場，皆須與時俱進，隨之因應。此外，氣候變遷日益嚴峻所衍伸的電網穩定與韌性，也將是台電提供高品質服務的關鍵；台電要如何面對由現今的事業部制運作，一步步順利轉型成為控股公司，跨出海外市場，展現世界級電力事業集團的高品質服務。
章節亮點績效
• 推動 五大電業法 修改之因應方針，解決 五大經營挑戰
• 為擘劃企業轉型成立 轉型推動會報，作為總管理處與事業部凝聚共識之平台
• 於台澎金馬建設9,953條饋線遍布上述地區，供電普及率多年維持99.99%
• 用戶滿意度調查96分再創新高
• 台電影音網四週年活動—小人物大故事 活動
未來規劃方案
• 規劃三階段企業轉型，轉型控股母公司以及旗下發電公司、輸配售電公司
• 掌握政府能源轉型規劃，推動再生能源以及天然氣發電
• 未來15年內台電預計投入4,000億元以上低碳電力建設
• 研提「強化配電線路防災韌性計畫」，建立具氣候韌性的配電網路