企業社會責任的實踐者

法規遵循

環保裁罰

台電高度注重對環境友善,針對台電各系統之污染事件受罰件數及金額目標值加以管控,2017年罰件目標為15件以下,罰鍰金額246萬元以下;實際裁罰共7件,總金額為123.2萬元,展現台電力達環保目標的成果。

為符合台電促進環境友善發展的使命,台電針對環保罰件進行通盤檢討,並提出未來之因應對策後如下:
● 監督與控制機制
● 教育訓練
● 承攬商管理
● 其他因應對策

完整內容
反貪腐方針

台電屬國營體系一環,誠信與法規遵守是最基本的準則,台電依據行政院頒之「國家廉政建設行動方案」具體政策、執行措施等,執行「經濟部辦理國家廉政建設行動方案執行計畫」具體作法,規劃、推動各項廉政工作,凝聚企業與私部門反貪共識,以高標準自我要求。

台電持續依「現階段加強廉政宣導實施計畫」加強員工廉政教育訓練及利益衝突迴避宣導,為強化往來廠商中高階管理者之反貪意識,2017年推動社會參與廉政反貪宣導實施計畫,由台中電廠、北區施工處、基隆、新竹及嘉義區處等單位辦理5場廠商廉政座談會,凝聚本公司與廠商間反貪共識。政風處亦蒐編各單位近5年來具代表性之廉能事蹟據以編撰富正面意義之「廉能故事集」;並彙編常見違規真實案例之「廉政案例故事集」,每週以電子報方式發送全體員工電子郵件信箱,使同仁正確瞭解廉政法規及違反廉政法令等規定可能衍生之後果,避免誤蹈違失不法。

產品責任

台電主要產品係電力,各類電價均依政府相關法令規定及政策指示辦理,而處理用戶電費資訊及欠費停電等作業亦遵循《個人資料保護法》及《電業法》。為避免區處服務人員未諳相關規定,不慎洩漏用戶個資而誤觸法令,在兼顧法令規定及便民服務需求下,已就用戶本人或委託他人,以臨櫃、電話(或傳真)、網路等管道查詢(或列印)用電資料涉及用戶個資部分,明訂須配合核對申請人身份或查驗證件之處理方式。2017年台電並無因產品與服務之提供與使用而違反法規之情事。