強化能源管理能力
在能源轉型的挑戰下，台電積極強化能源管理能力，導入 5G、AIoT、大數據技術，佈建智慧電網、推動需求面管理，並善用機器學習等科技，取得需求與供給的即時資訊，以因應再生能源間歇性發電之特質。台電將營運流程與顧客體驗有效結合，在提升供電穩定及效率的同時，也創造出新價值。
穩定再生能源供應
| 解方 | 因再生能源間歇發電的特性，需具彈性的智慧電網因應透過靈活調度穩定電網供電品質，確保電力系統穩定度。 |
| 案例 |
建置智慧電網，發展新型態電力供應鏈以金門做為「智慧低碳示範島」，台電所設計的三道防護已大幅提升電力系統穩定度，1. 高效率低排碳的塔山 9 號與 10 號機，提供系統穩定電源；2. 兩套儲能系統反應有快有慢，互相搭配，彌平再生能源影響；3. 即時卸載需量反應方案可於系統緊急時，將自願停電之大用戶短暫斷電，保護系統與一般民生用電。此外，能源管理系統、先進配電管理系統、環島光纖、資安升級、智慧電表全面佈建、電力 App 推廣與公民電廠等，均為重要工作項目。 |
即時及多元數據來源
| 解方 | 利用結合行動數位技術、AI、AMI 大數據應用，了解用電行為，依照需求量提供電力，節省能源及電費開銷。 |
| 案例 |
台灣電力 App台電結合行動數位技術及 AMI 智慧型電表大數據應用，將「台電 e 櫃檯」App 改版升級成「台灣電力 App」，增加電費預繳、用電管理、用電資訊及趨勢、停電及時報修等新功能，讓民眾用電更加便利。  |
整合需求／供給需求
| 解方 | 將數位系統整合，透過設備、經營模式以及客戶互動關係，發展新型態電力交易。 |
| 案例 |
數位科技應用規劃、設計與建構新型態的商業模式台電在 2020 年完成 110 萬具智慧電表安裝。透過智慧電表提供用電戶各項用電數據以及視覺化用電量分析圖表，用戶可在第一時間了解其用電資訊，促使用戶自主節電。  |